I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет детей, подлежащих обучению по образовательным программам дошкольного образования» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица – родители (законные представители) детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет (при наличии соответствующих условий в образовательных учреждениях, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования), проживающие на территории Советского муниципального района и выразившие желание в постановке на учет детей, подлежащих обучению по образовательным программам дошкольного образования либо законные представители родителей, действующие в силу закона или на основании доверенности (далее - заявители).
1.3. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Сведения о месте нахождения и графике работы органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, представлена в приложении № 1 к административному регламенту.
Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется следующим образом:
- по телефону;
- при личном обращении заявителей;
- при письменном обращении или по электронной почте (по электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня поступления обращения);
- на официальном сайте управления образования http://uprobr.ucoz.ru/ (в разделе «Учреждения»), сайтах муниципальных дошкольных образовательных учреждений, региональном портале государственных и муниципальных услуг http://pgu.saratov.gov.ru. и федеральном портале государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru.
1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить:
- в местах нахождения дошкольных образовательных учреждений на информационных стендах;
- в устной форме или по телефону управления образования;
- в письменной форме, в том числе по адресу электронной почты управления образования; (Приложение № 1)
- лично у специалиста управления образования по адресу: 413210, р.п. Степное, ул. Школьная, 5 каб.11, понедельник - пятница с 08.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00, выходные дни - суббота и воскресенье;
- на официальном сайте администрации Советского муниципального района http://stepnoeadm.ru/, в разделе «Нормативно-правовые документы»;
- на официальном портале государственных услуг www.gosuslugi.ru
В помещении управления образования, предназначенном для приема заявителей для предоставления муниципальной услуги, на информационном стенде размещается следующая информация о предоставлении муниципальной услуги:
- текст административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте и извлечения, включая образцы документов);
- блок-схема предоставления муниципальной услуги (приложение № 5) к настоящему административному регламенту);
- перечень документов, предоставляемых заявителем, необходимых для осуществления муниципальной услуги;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- местонахождение, номера телефонов для консультаций;
- график работы (режим) приема заявителей;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия муниципальных служащих.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации. |